随着企业对人力资源管理越来越重视,越来越多的企业开始将管理外包出去,通过这种方式,也可以有效提高企业的运营效率。人力外包是指企业通过合同方式,将其非核心业务委托给专业外包公司进行管理。企业在选择外包机构时除了需要考虑到价格因素之外,还需考虑到外包项目的固定成本问题。那么,针对于企业人力外包业务而言,应如何规避风险呢?

1、选择合法合规的外包机构

在进行外包工作时,企业需要了解该业务是否是合法合规的,在与外包机构进行沟通时应注意以下问题:首先,对外包项目进行考察,并对外包机构负责人员和项目经理进行考核。人力外包对企业而言具有很大的价值,其直接关系到企业对人才工作的重视程度、管理水平以及企业整体运营效率的提升。因此,企业在选择专业合法合规的外包公司时,需要关注以下几点:①是否有健全的规章制度及相应资质;②是否建立了相应考核机制;③是否有严格而细致的薪酬福利制度;④业务流程是否规范清晰等。其次根据该外包机构经营模式来判断该企业是否合法合规生产。是否具备经营资质等证照齐全。企业可查看该供应商是否有企业背景和专业知识丰富。并且还需注意该外包公司是否具备与专业机构合作才能得到更好的服务。

2、合同条款是否明确

对于企业人力资源外包项目,由于各用工主体、用工形式和用工方式各不相同,可能会产生劳动争议。企业应与外包公司签订书面劳动合同,明确劳动义务、权利和义务、违约责任等内容。同时,合同的附件也应当详细。为避免外包公司在劳动争议发生后不能提供有效证据的情况发生时,能及时有效地维护自己的权益。否则,可能产生纠纷。此外要详细审查合同中每一条条款。包括企业名称和地址、用人单位名称、法定代表人或者主要负责人;联系方式;工作时间;工种、岗位、职责及主要工作量;工作地点、法定节假日、休息日;福利待遇等;岗位标准及工时安排等内容。如有变更则应及时通知外包公司。

3、合同中约定对外包项目费用的支付方式

人力外包费用的支付方式有预付款、月付、按季付等。对于企业而言,选择何种支付方式更有利于外包公司的发展。同时应当考虑外包服务过程中会遇到什么情况,如果出现违约行为时如何应对,避免支付费用给第三方也是一个问题。对于这类企业来说是非常重要的。

4、是否涉及员工的社保缴纳问题

对于劳动密集型企业,社保缴纳是企业管理的一个重要环节,同时也是保障企业正常运营的重要一环。由于社会保障问题是社会保险工作中的重要内容,关系到企业及员工利益,因此也是劳动法和社会保险法等法律所规定禁止的行为。因此不能让员工不为自己和企业埋单。

5、与外包单位合作流程是否顺畅

首先要看外包公司的合作流程是否顺畅。即人力资源部门与业务部门在对接时是否能够很好地进行沟通,是否能够很好地处理好信息上反馈等问题。这也是人力外包服务成败最重要的一点也是最重要的一点了,如果出现任何突发情况都要及时作出反应,那么你就会有一个很好的结果出现。

6、合同的履行问题

合同的履行,包括双方的法律责任。首先,外包服务合同的履行情况要注意其法律后果,并由服务机构(客户)的雇员)去承担;其次在履行过程中必须与客户(雇主)签订合同;第三要注意合同履行期间问题。如遇有意外状况,也可及时找到第三方组织来解决或采取法律手段来维护自身权益。一旦出现纠纷,应及时地与客户(雇主)进行沟通与协商解决问题;而在协商不成时就应选择诉讼以维护自身权益。也可选择向当地法院起诉或申请仲裁解决。

7、在签订合同前,要向人力资源外包企业了解该外包公司所承接业务流程,了解相关业务操作细节,与之进行深入沟通。

双方确定外包项目的性质,应在合同中约定该外包机构将其承担的风险及承担责任,以及双方共同探讨的解决方案。通过上述方法可以帮助企业规避人力资源外包风险,减少与用工相关的人员问题。在人力外包过程中,对于合同文本中未涉及的条款,如约定工作岗位、工作内容和标准、管理方式、工资待遇及支付方式等方面需注意规避,避免日后产生纠纷。除此之外,也要尽量避免对劳动权益造成损害后果。例如劳动报酬的支付结算、与员工解除劳动关系等问题;对于因劳动者原因给企业造成损失时,由劳动者承担赔偿责任;针对外包方要求额外赔偿的内容时,如果不能协商一致则由法律来解决,在司法实践中需要将其细化为固定成本这一项。