人力资本投资成本是指企业在劳动投入方面的各种费用。这是指企业对人力资本进行合理配置所需要付出的成本，也就是企业所说的运营成本。以格力电器为例，如果它每年从员工薪酬中提取5%作为股权激励基金，每年大概需要支付620万元来维持这些人员，在其日常运营中就存在一定的财务运营支出。格力电器如果采用股权激励机制，一年可拿出500万来保障员工薪酬；如果采取股权激励机制，则至少需要1000万用在员工培训、技术研发和市场开拓上。根据格力电器年报提供的数据分析结果可以看出:2016年至2018年格力电器人才增长速度明显高于其净利润增速，可见企业对员工的投资费用在逐年上升。

一、研发支出

格力电器的研发费用在2017年和2018年分别增长了86.31%、100.29%,研发费用占营业收入的比例也从2012年的3.1%提升到了2018年的6.09%。研发研发费用占营业收入3%和3.2%左右的比例属于正常水平，格力电器在2018年全年研发支出为13.34亿元，占营收3.4%。如果扣除与产品有关到人员薪酬成本和股权激励成本，我们可以计算出格力电气2017年、2018年研发投入占营业收入的比重分别为1.28%和2.69%、3.09%。如果扣除这些研发支出成本，还存在7.08%的降幅是非常大了。格力电器研发费用占营业收入比重持续增长，说明企业研发投入水平越来越高，也证明企业对人才的重视程度是越来越高了。

二、员工培训

除了股权激励，格力还会对员工进行全方位的培训，包括岗前培训、岗位培训等。由于格力电器的专业技术人员主要集中在空调行业，所以人才培训的投入在一定程度上也决定了企业投资成本的投入力度。根据格力电器年报统计分析结果显示，格力在2015年至2018年每年投入5000万元用于专业技术人员培训，从2012年起年均投入达到2500万元。根据格力电器2017年年报提供的数据分析结果可以看出，其员工培训投入在逐年上升。根据2013年董明珠对不同岗位工作人员进行培训以及考核标准，得出员工培训投入是420万元，这部分培训将在5年内共产生2400万元的营业费用。

三、市场开拓

市场开拓是指企业在市场开拓过程中发生的成本，如产品研发、市场开拓等所需的费用，如差旅费。由于市场竞争日益激烈，各大品牌都在争夺市场资源和市场，这也就意味着企业需要大量市场资源来开拓新市场，这也是一种人力资本投资。根据格力电器年报数据分析结果可以看出:2017年格力电器在市场开拓上投入1279万元，在全年为客户提供服务1282.3万小时，同比增长23.6%。其中,2018年格力在国内新开专卖店178家，市场营销人员为7200人，研发投入185万元。该费用主要用于产品营销，以及新产品计划研发过程中发生的成本等费用，共计1020万元。上述数字不难看出，格力主要采用了一种高科技人才来帮助产品销售和品牌推广方式。格力电器以“用户体验至上”为服务宗旨并对消费者实行个性化服务管理制度。同时也不排除有些老客户流失或被市场竞争所淘汰的可能。

四、财务运营支出

财务运营支出是指企业为满足业务开展和生产经营所需的资金，包括固定资产、无形资产、其他流动资产和长期资产等，主要包括以下三方面：(1)销售支出：如客户订单的签订，产品的生产与配送等业务的资金流。(2)采购支出：根据商品或服务所需的资金，如金融、研发等所需的资金。包括融资租赁、银行贷款和银行存款等。(3)利息支出：如为保证生产经营活动而支付给银行和其他金融机构或者对外投资时支付给股东或担保人的利息支出。财务运营支出还包括员工工资、福利费以及其他为员工福利支出。其中部分开支费用属于日常管理费用，属于员工福利范畴，而非企业利润，其形成主要是因为企业在生产经营过程中经常会发生经营困难或亏损时候需要筹集资金以维持运转，于是产生财务方面的运营费用。