“现在生活节奏快，想找份适合自己的工作很难。”从山东济南打工返乡人员王辉告诉记者，他从朋友处了解到，现在不少城市都开设了小规模的家政公司或者小门店，来做家政服务的人也不少。记者在调查中发现，在长沙有一些家庭专门请了保姆来帮忙带孩子、做家务。其中，一个月的人力成本达22万元。不过一家家政公司负责营销人员介绍说，这两年公司都是靠外包挣钱，每个月给员工发放的工资基本都在一万元以上。

1 “老阿姨”上门服务

日前，记者走访了长沙几家家政公司，发现有不少家政公司都推出了“老阿姨”上门服务的项目。家政公司总经理赵燕玲告诉记者，为了保证服务质量，在与客户签订协议时她们会对保姆进行专业的培训，且不定期抽查服务人员。比如有些人一次面试并不能达到预期效果就将其辞退。另外，这些保姆很有可能是“四非”人员或者家庭条件比较差的客户（没有收入来源、年龄偏大、身体不好等）。此外，保姆上岗前还需要接受两次培训才能上岗。“如果碰到急活儿或家庭有急事需要帮助的时候，可以随时联系我们。”一家家政公司客服说。记者了解到，大多数人对雇来保姆也并不太在意，觉得她们只是帮自己照看孩子而已，只要能让他们省心就行了；如果做得好了也无所谓。

2雇主要求保姆学历高

在长沙开着一家小超市的王女士说，她是去年开始请保姆来帮忙带孩子的。“我家请保姆，要求保姆大专以上学历。”一名正在给两个宝宝洗澡的阿姨告诉记者，她在北京生活多年，孩子从出生就是由妈妈一个人照顾。因为自己一直没有工作，孩子奶奶平时工作比较忙，照顾小孩非常辛苦。她特意请了一个阿姨过来帮忙照顾孩子。“不需要什么特别的技能，只要会做饭就可以了，但是雇主要求比较高，需要一些学历。”一家叫做“妈妈之家”的家政公司负责营销人员告诉记者，现在家政行业竞争非常激烈。一个月工资基本在一两千元左右，很多雇主甚至要求保姆要会看孩子和做家务才愿意雇主。

3保姆工资少有争议

对于雇主请保姆的工资标准，家政公司表示是按照保姆月均工资来算的。但对于“月嫂工资比保姆高多少”的问题，多数雇主认为保姆工资低。据记者调查了解，目前长沙市保姆的月工资一般月薪在3000元左右。“月嫂”周女士说：“我家雇了两个家政女工，月工资8000元，月嫂每个月5000元左右。”而在调查中记者发现，月嫂也比保姆少。采访中，大部分雇主对保姆工资“低”有不同看法，认为如果按最低工资标准来算，则月嫂每月应该在4000元左右。

4家政服务的价格有差异

记者走访了长沙多家家政公司发现，由于不同客户对家政服务的需求不同，家政公司的服务价格也是千差万别。一些品牌的家政公司会针对不同客户推出不同等级的家政服务，一般能享受到的服务项目包括：一般需要一周到三天的护理、儿童照护、打扫卫生等；高级的要需要提前预约等。而另一些家政公司则会根据客户所需要的工作内容和要求提供相应的服务项目及收费标准。不同的保姆服务价格也有差异，比如有的只做一餐饭或点心，价格为100元/天；有的则需要100元/小时，有的还不到100元/小时……

5中介乱象频发

在采访中发现，一些家政中介还存在虚假宣传、霸王条款、“三无”、“霸王条款”等乱象。针对这些问题，今年3月底，长沙市开福区工商局在辖区内开展了多场家政行业专项整治行动，对辖区内中介机构进行检查，中发现不少涉嫌存在欺骗、骗取客户钱财的问题。据长沙开福区工商局工作人员介绍，他们目前正对辖区内注册登记的家政顾问、保洁、婴儿护理、老人看护、儿童托管等各类中介机构进行一次全面的检查。其中不乏“黑中介”检查中发现，部分中介不具备合法经营资格或者证件不全、虚假宣传等各种违法违规行为时有发生，有的公司甚至无照经营，严重扰乱了市场秩序和服务市场秩序。长沙市工商局表示，将进一步加大对长沙家政服务市场执法检查力度和查处力度，严厉打击各类侵害消费者合法权益的违法违规行为。

6保姆维权难

在长沙从事保姆工作已有7年时间的吴阿姨告诉记者，她从老家安徽来长沙打工已有8年，每天在外忙碌，根本无暇顾及家里。去年10月的一天，吴阿姨做家务时因感冒发烧住院。一个星期后病情好转回老家治疗。然而出院后，吴阿姨却发现自己在家政公司找到的保姆很难找到。因为这份工作是“临时工”性质的，雇主有义务为其提供健康证明和保险。如果遇上意外需要自己承担风险或者纠纷需维权时，却不知道该找谁解决？因为大部分家政合同中没有约定具体条款，双方也无法就家政服务质量进行约定赔偿标准以及赔偿事宜。因此目前保姆维权难也是普遍存在的问题。