物业公司是服务行业的一个分支,其经营范围包括房屋租售、装修工程;房屋装修、设备设施安装;广告设计与制作;装饰装修、设备维护与保养,物业管理及相关服务。因此无论是在房地产企业还是物业管理企业,进行成本测算都是非常重要的工作。根据物业公司营业特点,人力部门可根据自身具体情况编制符合本小区的人力成本测算表及人工费用测算明细表。

1、员工费用测算表

本表中“员工人数”为岗位总数,“工资总额”为工作报酬总额。按照公司岗位性质、工作量计算不同等级的员工工资标准。其中,项目经理为管理人员(含项目经理)、主管、经理助理(含项目经理)或其他高级管理人员。其他人员工资总额的一定比例进行核算。

2、人力成本测算表

本表包括个人情况下的人工费用测算,其中包括(不含特殊工种):普通工人、水电工、木工、车工、管材工、电工、领班、物业管理费等。在不同的行业中,每个人的工作情况也是不一样的。因此在计算各岗位工资时,需要结合其工作量及岗位性质而定,对岗位工资也应加以区分,并对不同岗位所需要的人员数量做具体分析。在此基础上针对不同项目,根据各自单位不同特点又做了一些分类,如:办公室助理(文员)、助理(劳务者)、接待员、办公室主任(文员))、营业员、工勤(保洁)、水电工、电工等在进行实际工作时需注意哪些项目呢?这里主要介绍一些与工作相关的项目。

3、岗位工资

岗位工资是物业公司的一项核心收入。各部门的日常工作都离不开这些人员。物业公司对于员工的岗位设置,可根据公司的需要,根据员工的个人能力确定;可根据工作需求,设置工种或岗位;也可根据工作量、服务年限给予计发。对于特殊工种或岗位可设置额外劳动报酬。如保洁岗位分为三个等级。

4、其他人员人工成本测算表

●保洁人员:按服务面积测算,各小区保洁面积按每栋楼每层楼1个小时/月。●物业服务管理人员:按照服务面积测算,按小区各楼层服务人员情况进行划分。●保安和保洁人员费用核算方式:按各服务标准扣除相应基数后,综合计算。

5、其他需说明的问题:

A、对已使用的岗位工资标准,若发生变动,应在本表中进行说明(具体的调整办法由人力部门确定)。B、对新入职的员工的待遇及绩效考核标准等均需通过成本核算来确定。C、编制人力成本测算表时,不要完全使用员工工资核算表,也不要完全采用“人工费用预测表”来计算其实际成本及绩效。如果使用该表格计算物业管理企业所有人员的岗位工资,应结合具体岗位情况进行选择。D、由于各个业务主管负责不同行业的工作内容和服务方式及工作量各不相同,所以各业务主管要结合自身具体经验综合考虑进行测算,编制适合本部门实际工作要求或管理工作特点的人力成本测算表。E、核算时注意保持人员数量和业务水平之间的平衡:如果某一行业某一个岗位需要大量用工,该岗位也需要其他部门或人员提供服务,则应将该岗位所需用工数量予以分解到相关部门和人员中进行核算,在不影响正常管理工作进度前提下尽量做到公平公正。