在刚刚过去的“双十一”，快递业务量突破80亿件，是过去一年中国快递行业的最大亮点。据中国物流与采购联合会统计,2014年全国快递业务收入为5.58万亿元人民币，同比增长11.6%。在高速发展和我国经济增长放缓的大背景下，快递业“成本之战”已成常态。据中国物流与采购联合会发布的《2013年物流行业主要成本指标》显示，在成本项目中排名前十位项占了全年总成本的85.3%;而利润成本占据全部费用的63.4%。

1人力成本

人力成本在物流行业是比较大的成本项目，据中国物流与采购联合会统计数据显示，我国物流行业用人总量近60万人，其中从事仓库管理和装卸搬运作业人员分别为37.2万人、16.7万人，占从业人员总数的78.7%;从事分拣作业人员为14.5万人、8.3万人，占从业人员总数的81.9%。快递行业从业人员中本科以上学历人员仅占到17.6%。除了一线操作人员之外，快递从业人员普遍存在学历不高、学历结构不合理等问题。在整个行业内，快递平均从业人员约1万人，占行业总从业人员的57%与48%;目前行业平均月薪最高的是中国邮政速递物流有限公司，其公司总部及区域总部员工平均月薪达到18300元上下，而其分公司员工则在4500元上下。

2运输成本

运输成本是企业物流运作过程中所消耗的总成本，主要包括运输费用、装卸搬运费用、包装运输费用和运费等。综合运输成本占比情况来看，运输费用、装卸搬运费用和运输费用占物流总成本的比重分别为8.4%、9.2%、10.6%和8.5%。其中：装卸搬运费用主要是由于装卸作业是快递物流成本的主要组成部分，而装卸搬运的成本占物流总成本的比例则更高，达30.2%。运输费用主要是由于快递物流运作过程中需消耗的各种物资、人工、包装、运输工具、车辆以及资金等引起的。快递产品的运输及装卸搬运具有较强的时效性和复杂性。不同快递类型的时效性也有差异，如全货机与海运之间的运输时间是最短的，因为其不受气候、船期和其他因素的影响；而陆运与航空运输之间的运输期是最长的。

3场地仓储支出

场地仓储支出包括库房租金、人工费用、库房储藏费和运输费用。快递企业通过自身优势进行成本优势的建立，使得场地、仓储成本占总成本的比重越来越大。目前排名前十位的快递企业中，有4家的成本占比超过50%。

4采购支出

采购支出是物流企业的一个重要成本项目，体现了企业的盈利能力，并与利润直接相关，是企业经营活动中必不可少的支出项目，在企业年度资产负债表中也占据重要位置。在2013年采购支出前五名企业中，顺丰占比达到30.4%,其次是申通占比为22.5%,其余五家为韵达、中通、圆通速递、百世物流以及申通快递。分析认为，虽然快递业在采购上投入力度较大，但与其他行业相比依然具有价格优势，因此在采购支出方面，快递企业还需积极布局。2014年，顺丰、圆通、申通三家平均每票的采购支出分别为1082.31元、1026.62元、924.74元，虽然低于其他行业但也远高于该指标。从各公司的数据来看，在快递行业中采购支出占总费用比率最大的前三家为：顺丰73.8%、圆通70.9%、申通27.8%。

5经营折旧和无形资产摊销支出

企业经营折旧和无形资产摊销是企业固定资产的重要组成部分，主要包括建筑物、车辆及机械设备等。由于运输工具和办公设施等设备价值相对较高，因此折旧额较大。根据上市公司年报数据显示，快递行业企业近三年其经营折旧和无形资产摊销额占比分别为56.3%、36.4%。从上市公司近三年其相关成本中来看，各类型的成本占比也存在一定差异：直营占比21.3%,加盟占比25.5%;直营企业（包括内资）和加盟型企业占68.2%,直营企业中中通为17.6%、圆通为10.5%。