【解说】自疫情防控工作开展以来，如何统筹好复工复产与疫情防控，保障城市运行平稳有序？记者走访了佛山部分企业发现，受疫情影响严重的行业中仅有的餐饮、住宿和旅游等行业已实现营业。部分企业通过减少人力成本、延期复工等方式稳定员工收入，积极帮助防疫物资生产和物资供应等有效措施减轻企业压力。据了解，当前正处于疫情防控的关键时期，针对部分企业复工复产受到影响的情况而言，不少小微企业面临着资金困难。为更好地服务全市稳就业工作和企业安全生产、有序复工复产，佛山税务部门采取多种措施加大对中小微企业的支持力度、纾困帮扶和稳岗就业等方面工作。

1、推出“非接触式”办税服务

为了避免人员聚集，国家税务总局佛山市税务局要求，要做到业务办理全程网上办、零接触办、不见面办、快速办，以服务落实“六稳”“六保”。为此，他们积极推动办税缴费服务便民利民举措。目前，全市纳税人已实现网上办理95.7%以上；“非接触式”办税服务模式不断创新，目前已有1343户纳税人和扣缴义务人通过网上申请电子税务局办理网上办税；税务登记“全程网上办”成功办结4388笔；纳税申报、发票申领等业务实现了全流程网上办理的“零次跑”。对出口退税操作做到“应退尽退、能退快退”。其中，对符合出口退（免）税条件的企业直接办理退税；对符合条件未办理退税事项但符合退（免）条件却未办结退件件的企业可以申请退还相关税款；对符合条件但因疫情影响未能按期办理退税且确有困难的纳税人可先行办理退税。

2、推出网上退税

【解说】佛山市南海国棉三厂是一家拥有10年历史的老国企。受疫情影响，企业未能及时缴纳税款，但考虑到员工收入，国棉三厂决定延迟复工。近日，国棉三厂负责人李淑敏第一时间联系了佛山税务部门，通过电子税务局提交了延期申报等材料后立即就收到了退税。【同期】佛山市南海国棉三厂财务经理梁淑华：原来我们有一个申请就是延期3天来办一个是需要等这个申报的信息出来以后再下一步就是等这个信息。现在我们就可以在手机上操作这个申报的话只需要大概10分钟就可以完成我们这个事情。【解说】为缓解小微企业在资金困难问题，广东国棉三厂在佛山也设立了专门负责企业资金方面的管理团队。据了解，为保障防疫物资生产企业资金链不断裂、不受冲击等措施落实到位，佛山市税务部门推出了网上退税业务。该业务推出后3个工作日内可以完成退税并即时反馈到申请人银行账户。与此同时，结合实际对延期缴纳税款作出了新规定：如确实是资金困难需要延期缴纳税款及滞纳金的话可以延期一个月缴纳；可以通过电子税务局或办税服务厅办理业务。

3、为受疫情影响的中小微企业办理缓税申报

【解说】为缓解中小微企业的资金压力,2月1日至5月31日期间，佛山税务部门对生产、生活必需等行业中小微企业，因受疫情影响暂时出现经营困难，确实无力足额缴纳税款的，可申请办理阶段性缓税。符合条件的纳税人经税务机关批准后可缓缴税款，缓缴税款期限最长不超过6个月。其中生产经营确实遇到困难且恢复有望的企业，可向主管税务机关提出申请，经批准后可依法办理相关手续。【解说】据佛山市税务局有关负责人介绍，为方便受疫情影响的中小微企业缓税申报和办理贷款利息优惠，税务部门推出了多项便民举措。在缓征期间，根据纳税人具体情况实行灵活的税收政策支持措施。

4、提供“非接触式”业务咨询指引

【解说】佛山市税务局税务所所长何小伟表示，疫情期间，税务部门将为企业提供更多非接触式的服务指引，并积极为中小微企业进行宣传辅导，以解决税收难题，助力全市小微企业尽快渡过难关。【解说】在纳税服务方面，目前，全市税务部门已对重点企业开展税收政策辅导100多场场，近1000名专家在线为纳税人答疑解惑。同时，还通过电话、短信、微信等方式持续提醒公众做好防疫和健康防护。同时还通过上门宣传、短信推送、网站、微信公众号等形式加强政策宣传知识力度。

5、实行分类帮扶

对于受疫情影响较大的中小微企业，佛山税务部门实行分类帮扶，对符合条件的受援企业实行延税缓税、免评估、减期限、退税款等“三免”政策。对于小型微利企业及个体工商户，免征房产税和城镇土地使用税。对于受疫情影响出现暂时还款困难的中小微企业免收滞纳金。对疫情防控重点保障企业（为应对疫情影响实施阶段性减免企业社会保险费政策）和受疫情影响生产经营出现暂时困难的中小微企业提供税收政策支持。对受疫情影响出现较大亏损或者有发展前景但因疫情影响暂时亏损的企业和行业协会的困难行业企业。及时了解企业经营情况和困难问题。

6、实施稳岗就业“点对点”帮扶措施

【解说】在对受疫情影响的中小微企业进行“一对一”精准帮扶的同时，佛山税务部门还将落实稳岗就业“点对点”帮扶措施，实现与受疫情影响的人员精准对接。一方面由税务干部联系企业开展稳岗就业政策宣传。另一方面通过举办线上招聘会等形式帮助“点对点”的非公企业吸纳员工及时就业。在佛山税务局的帮扶下我们佛山许多企业目前已经复工复产了。【解说】佛山税务部门在做好疫情防控的同时还通过网上办税系统积极为佛山市有困难并符合条件的纳税人、缴费人提供非紧急类“非必要”办税服务。对这些纳税人、缴费人因受疫情影响暂无法按规定缴纳社会保险费的，允许其向税务机关申请延期缴纳社会保险费三个月；延期缴纳税款期限最长不超过3个月。延期缴纳税款期间不加收滞纳金；对不属于阶段性减免税款范围、且不符合享受条件的中小微企业及受疫情影响较大企业可以申请缓缴社保费。

7、做好税收优惠政策宣传解读和业务指导工作。

为了让企业尽快了解税收优惠政策，佛山税务部门及时组织业务培训，开展政策宣传辅导。同时，主动做好中小微企业在疫情期间的业务咨询、辅导工作，让纳税人少跑路。还积极响应国家税务总局关于扩大享受减免增值税政策范围和延长增值税留抵退税政策适用期限两个文件的通知要求。目前享受税费优惠政策的范围已经涵盖制造业、批发和零售业、建筑业等12个行业门类。【解说】为更好地服务我市疫情防控和企业发展，确保2023年新的《关于支持新型冠状病毒感染肺炎疫情防控有关税收政策的公告》落地生效。今年2月1日起新施行。除了对受疫情影响的小微企业和个体工商户提供公益性服务等六项服务税收优惠政策之外，佛山税务部门还通过网上办税、邮寄、微信推送及短信提示等多种形式将疫情防控相关税收优惠政策传递到小微企业和个体工商户手中。在新冠肺炎防控期间为我市符合条件的企业申请缓缴社会保险费和个人所得税减免优惠提供支持。