企业的成本构成中,人力成本占比最高,占总收入近20%。“我知道自己的成本是高的,但那有什么用呢?”这也是不少企业会陷入瓶颈的原因之一。为什么会出现这种情况呢?在分析企业人力成本构成中,哪些最能直接反映企业经营现状及问题?
1、薪酬结构
在薪酬结构方面,一般来讲,薪酬结构应为:基本工资+提成+年终奖+特殊奖励+其他奖金等,但也有个别时候会出现“薪酬结构中存在明显低于行业平均水平的现象”,即低于行业平均水平而又低于行业平均水平时就不应该出现这种情况,这种现象在不同收入群体中存在有不同程度的存在。例如,一家中型银行网点经理,其薪酬与该银行同级别职员基本工资一致(不考虑福利费用);平均而言其薪酬水平是工资的两倍左右。显然这是不合理的;另外银行不同部门岗位之间薪酬也会存在一定差异。如果是按照最低基数薪酬水平计算,那银行一般情况下会按照实际完成营业额计算人员工资以及相应比例奖金。所以说企业需要综合考虑各类因素来决定整体薪酬与各个级别之间工资水平间的差距。
2、员工培训
员工培训是一个系统工程,涉及企业文化、规章制度、员工素养、职业发展等多个方面,主要目的是为了提高企业的整体素质。那么,企业在进行人力成本规划时,必须对员工培训成本进行充分预估与评估,不能以培训成本为依据而制定培训计划。所以在分析企业人力成本时,应该对培训成本做详细了解(包括培训目标与内容、培训人员及费用结构、培训时间长短及人员分布比例、培训时间跨度等)。同时根据企业所处行业或经营状况确定培训计划及所需培训费用及人员规模是否合理,以确定每一项培训计划及所需培训费用及人员规模比例(以公司规模为例)。例如:销售行业每年培训成本约为20-30万元。而其营销人员数量应不少于5人或销售能力强的人员则按不低于300人核定为培训项目规模(根据所处行业及市场规模确定)
3、劳动保护、福利
一个优秀的企业都会建立完善的劳动保护制度。比如,员工体检、工休、带薪年假等。这些都是企业的法定福利,也是员工普遍关心的问题。对于员工,也需要提供良好的工作环境和安全保障措施,比如,为员工提供个人防护用品、休息场所和设施等;帮助员工提高技能和劳动效率;让劳动更加安全快乐,减少疾病传染等。这些都会增加企业的用工成本,但不能忽略。
4、员工关系
“不让员工离职,还怎么盈利?”在员工关系方面,许多企业也非常注重。员工离职了怎么办,还能重新找工作吗?如果能找到新工作又能保证员工生活吗?