人力成本率是指用人单位实际发生的人工成本与劳动者所提供该用人单位直接或间接的劳动报酬之和。当用人单位的员工人数小于或等于工作岗位数时，应将其员工人数乘以劳动者应承担的劳动强度。计算方法为：员工总人数÷其实际工作时间。比如：超市每天上班从早8点到晚8点，每天10个小时，那么根据每个月员工在超市内所花的时间和该超市所收取的人工费用乘以每周工作时间，就可以得出每周劳动者应承担的劳动强度。

1、人力成本率应在本企业营业收入中占比不低于5%,即员工人数和劳动强度都要小于企业的平均水平。

一个企业人力成本率低不仅能体现出企业对于人才的吸引力，还能反映出企业的管理水平和企业的竞争力。如果企业的人力成本率过低，那么就会造成企业的资金占用、运营成本和利润都比较低，这是不利于企业生存发展的。如果企业拥有大量优秀的人才，其效益就会更高，对企业发展来说也是一种机遇和挑战。所以企业在招聘员工的时候应该根据自己的条件和实力来进行招聘。

2、人力成本率通常按季度或年度进行统计计算，如遇国家规定节假日或有特殊原因，则计算周期可适当延长，但不应少于3个月。

在实际经营过程中，人力成本的计算方式有：员工工资总额、单位人工成本率等。采用“计算公式”即计算出本单位的人力成本率=(员工工资总额-(单位用工人数-用人单位负担的人工费用）×本用人单位提供给劳动者工资总额，然后乘以劳动者的劳动强度。比如：某超市从一月份开始有10个月实行日薪制度，每月按12天工作日计算，而员工实际工作时长为6个月，则每个月劳动者所提供的劳动收入为254元×7×6=352元。

3、除节假日外，因其他工作日的安排导致员工人数比工作岗位数增加时，应将实际人数乘以该员工的劳动强度；

计算方法为：用人单位实际支付给劳动者的工资。例如：某超市是一家百货公司，有四个岗位，每班的员工人数为4人，那么按照工作岗位人数乘以四个小时每人每天应该工作多少小时来计算员工的劳动强度。如果某员工每天加班1小时，则应将其实际工作时间乘5再乘以4倍（即41.5小时),即五小时×4.5=14.5小时。（一）标准工资：标准工资（含五险一金）×41.5=31.5元/月。其中:1.5×劳动者报酬（含五险一金）×劳动强度÷劳动者劳动时间，此标准工资水平约占该超市正常经营和人员管理费用的50%以上。

4、由于本企业营业收入中包括了各种销售成本项目，因此本公司人力成本率所占比重应适当降低。

但本公司应根据其营业收入水平合理确定企业人力成本率的合理区间。即本公司人力成本率不宜过高。因为企业是靠销售来盈利的，其经营战略是通过提高销售业绩来实现利润，但当企业销售利润不足以维持公司正常运营时所需要的必要成本时，可适当降低经营规模以维持经营目标。人力成本高了，其营业利润将减少，企业也会受到影响。因此人力成本费用占营业收入的比重应适当降低。

5、对从事某些项目工作的员工按其所在工作岗位来计算工作人数及其实际工作量。

比如：一家超市有4个项目，其中一项是送货，而一个员工要负责3个项目，那么这个员工只能计算其工作数量，实际工作量是1/3,也就是20人的工作量。如果是一般工，那么其工作量就是20。如果按此计算的话，该超市每天的员工人数为1人，则实际工作量为：实际工作时间÷4×4=30分钟/人，再减去已完成的工作量与已实际工作的时间总和。比如：某超市每天工作11个小时，那么该员工实际工作岗位为收银员，那么其工作总人数的实际工作量就是11÷4=32人。同样一天，如果该员工工作时间是8小时，那么她所承担的劳动强度是45,即每天休息4个小时。