福利管理在企业经营中有着十分重要的地位，是建立和发展员工与企业之间和谐关系的必要手段。通过改善薪酬待遇、提供医疗服务、社会保障等措施降低企业成本。但是，如果没有有效处理好这些福利问题就会给员工带来不必要的麻烦，从而使企业蒙受巨大的经济损失。那么，如何处理好这些矛盾呢？让我们从具体角度来分析一下。

1.员工的利益与企业利益的冲突

员工的利益与企业的利益之间有着十分密切的联系，如果企业的生存环境恶劣或是内部管理混乱，甚至出现内部员工不支持企业的情况或者在企业出现了重大问题时就会给企业带来严重的负面影响。这种影响不仅会影响到员工和企业双方的利益，也会影响到企业利益。首先，企业利益与员工利益有着很大的区别。如果企业对员工实施福利政策，那么这部分人就不会参与到企业的经营中来。企业不会因其对员工有特殊关爱而给予他们丰厚的回报或给予他们优惠的条件支持。

2.薪酬福利制度的缺陷

薪酬福利制度存在诸多缺陷，对员工的吸引力不足。由于福利与工资分配制度的不合理，企业与员工之间的利益分配极不平衡。造成了企业内部管理费用与利润的巨大差异，使得整个企业运转效率低下。

3.企业提供的医疗服务存在不足及风险控制措施

医疗服务在我们企业的日常工作中具有不可替代的作用，如对于人员流动大或者有较大手术项目时，能够及时治疗且能为团队节省医疗成本。但是，如果员工在体检中出现问题并到大医院就诊，则会使企业面临高额医疗费用的风险。因为我们企业目前没有一个完善的医疗保障制度提供医疗服务。所以为了避免出现这种情况，我们应该采取以下措施来保障企业员工在医疗服务方面的权利。

4.员工文化素质欠缺，未能形成有效激励机制

企业通过合理的薪酬制度和激励机制，提高员工的工作积极性，为企业创造更多的经济效益，然而目前中国企业员工的文化素质普遍不高，而企业又对员工文化素质要求过高，员工缺乏基本职业道德及职业精神认识不足，导致员工工作时不注重细节，对企业不负责任，这就导致员工劳动报酬得不到有效保证。另外，目前很多企业员工工作压力过大，企业提供的一些福利与企业自身经营状况没有明显相符，企业也没有进行有效的培训与考核，员工往往满足不了企业需要而无所事事或浪费时间长达几个月，员工由于缺乏动力和归属感而选择离职。最后造成经济上的损失。所以提高劳动报酬是企业留住并实现自身发展必须解决的问题。

5.员工福利经费开支成本占费用支出总额的比重较大

员工福利经费是企业为满足员工物质、精神和情感需求而支出的费用，它与支出的成本紧密相关，既包括了直接支付给职工的工资、福利支出，也包括了为员工办理保险、补助、救济金、伤残津贴和住房补贴等生活福利项目。当员工受到疾病、伤残等特殊情况而发生收入损失时，可能会使员工的经济损失增加。此外还有一些福利性成本：住房补贴，如养老保险补贴和职工福利费；教育和培训；社会保障缴费；企业工会经费支持等。这些成本大部分都是可抵扣的，需要计提增值税。而且这些费用一般在当期计入损益，即员工福利经费不再继续使用时，不能扣除。

6.员工健康及其他人员医疗费用支出比重高

随着人们生活水平的提高，越来越多的企业开始关注员工的健康，重视对员工日常健康管理工作。我国现行劳动保障制度中，职工保险和职工补充保险是我国社会保险体系中的两大支柱，主要包括基本医疗保险费和职工补充医疗保险费。其中基本医疗保险费占职工基本医疗保险平均费率的70%以上，职工补充医疗保险费占保险平均费率90%以上，对参保人员实行补偿性医疗保险制度，一般应按规定缴纳职工补充医疗保险费，其标准按年调整。