roi,从中文释义可以理解为“成本优化”或“费用优化”。它是将成本的构成要素分解到各个费用上，并将其与各个阶段所发生的费用进行对比分析，找到其最终构成因素而提出的一种成本优化方法。人力成本中 roi占最大比例，它不仅决定了人力资源管理部门的利润和经营绩效，也决定了企业整体利润率。与 roi相关的概念很多：员工薪水、奖金、福利、培训等。对人力资金配置提出更高要求，是建立在企业规模不变情况下的财务模型。

1.分析成本构成要素

人力资源成本分为员工薪水、奖金、福利和培训四大部分，其中薪酬成本是最大一部分，通常占工资总额的30%-40%。随着企业规模扩大，人员数量增加，工资水平随之提高，员工薪水总额也随之提高。员工福利成本包括：房租、水电费、食品、住房公积金、体检、住房补贴、带薪休假、生日福利、子女教育、住房补贴等。培训成本包括：培训项目、培训形式等。员工对成本的贡献，一般占工资总额2%-3%左右，这部分最大；员工所处地位和所获得资源等对成本的贡献，一般占工资总额0.5%-1%左右。这部分成本占工资总额15%-20%左右时最有代表性；员工对成本占比超过20%时，其影响很大；员工对工资总额20%以上时，其影响也很大。

2.分析和评价管理绩效

在一个企业中，一个人的绩效和他所在的企业的竞争地位密不可分。如果他有更多的资源用于分配，那么他必然要在很大程度上提高他与其他部门成员的工作质量和效率。此外，一个管理者必须建立自己的指标系统。例如，公司目前有哪些人员、这些人又被分配到了哪里？绩效系统能够准确地计算出其价值，而不仅仅是管理人员薪酬水平。

3.制定成本管理策略

通过制定长期的 roi策略，企业可以进行短期和长期的成本管理。成本管理策略可以从两个方面来制定：在长期阶段采取不同的方法，如通过薪酬、福利、培训等激励手段，以激励员工积极性；在短期阶段采取不同方法，如控制费用支出、控制员工数量、提高绩效等。制定长期策略有两种方式：一是战略成本策略（包括长期成本计划）和资源成本策略（包括短期成本计划);二是目标成本策略（包括短期目标和长期目标）。目标成本策略是企业在战略计划期内需要考虑、规划和实施的重要成本活动，通常包括成本收益计划过程（包括人员成本管理）和成本控制策略（包括员工成本管理）。而资源成本策略是企业通过对成本相关的管理活动（主要是资金控制和战略资源）进行有效管理，以达到财务上的最大价值，并确保企业具有竞争力的关键活动——即人力资源决策过程（包括人员规划和劳动力分配）以及在任何时间阶段，持续对人力资源相关活动进行监督和控制的组织方式。

4.确定费用控制目标

对 roi进行分析后，将企业各项费用预算与财务预算进行比较分析，将各个费用目标与实际预算进行比较分析，找出财务部门和业务部门在实现成本目标过程中都应该关注和承担的成本控制目标。通过费用目标控制可以帮助建立完整有效的财务计划体系和管控体系，提高企业管理水平和经营效益。费用目标管理是企业费用控制流程中最重要也是最复杂的一个环节。主要包含：明确企业费用目标、确定组织预算安排、确定具体项目费用控制目标、确定绩效目标并分解成具体费用目标等内容。每一阶段费用目标都应该是明确清晰，重点突出且能够有效执行的。