花旗集团是一家全球最大的跨国金融服务集团，总部位于美国纽约，是在世界范围内为银行、保险、投资和证券提供金融产品与服务的专业银行和特许经营机构。自成立以来，花旗集团业务已遍及全球90多个国家和地区，其服务于近10万家银行、信托及保险公司。花旗集团是世界最大和最成功的离岸证券交易服务商之一。在全球50个国家拥有5500名员工，其中来自美国730人、加拿大450人左右、澳大利亚470人左右、英国200余人。花旗集团业务涉及资产管理、股票交易解决方案、资本市场交易、投资组合管理、私人财富管理等金融服务领域。

1、企业简介

花旗集团在2023年5月3日发布了2018年12月31日财报，公司净亏损同比扩大15.9%至23.75亿美元，去年同期净亏损2.68亿美元；营业收入134亿美元，同比增长13.1%;营业利润10.8亿美元，同比增长13.2%;归属于母公司净利润为6.89亿美元，同比增长9.9%。公司每股收益1.7美元。截至2018年12月31日止12个月期间实现收入9.847亿美元，同比增长5.7%;每股收益0.41美元；营收76.65亿磅（103.6亿美元）。调整后所有者权益(EBITDA)58.84亿美元；每股收益2.79美元。

2、人才战略

花旗对人才有很高的要求，根据该公司对人才要求，首先需要非常高的学历，其次需要有丰富的行业经验的经历。公司根据行业岗位需要什么样的人才，可以分为金融、证券、市场等领域都会进行招聘。一般金融业都是比较激烈的，要求非常高。除此之外，招聘要求也比较高，也要求有能力。所以，在招聘人才的时候最好是在全球范围内进行招聘。

3、人力成本结构

花旗集团人力成本结构可以通过人力成本结构来反映公司的用人成本和薪酬结构。用人成本主要包括员工工资标准、保险等。薪酬结构主要包括基本工资和福利费。其中基本工资分为基本福利、人员平均工资、福利补贴三部分。这三部分构成了公司正常薪酬中最大开支。其中职工薪酬是员工福利中主要成分，占到员工成本的60%-80%。这部分成本包括了福利支出和基本保险，主要是指缴纳养老保险费及补充保险费等，这部分费用由企业薪酬中自行决定。职工住房公积金按职工基本养老保险缴费基数计算，缴费比例按照12%计算；医疗保险缴费基数按照本人上年度缴费基数计算；个人缴纳部分由税务机关代扣代缴所得税。公积金主要包括基本住房公积金和个人住房公积金。

4、行业薪酬水平

花旗集团的薪酬水平主要体现在以下几个方面：一是总体上花旗的薪酬水平比较高，主要是根据整个公司的经济发展水平和行业特点而制定的。二是薪酬结构比较合理，花旗集团中最高端员工薪酬可达到80万元，最低为10万元，最高达到150万元。而目前国内企业中，最高的是摩根大通金融行业平均薪酬水平为45万元/年。花旗集团是全球最大的金融服务集团之一，所以在行业薪酬水平上也是非常不错的了，下面就以花旗银行为例来说明一下这一点。花旗银行在亚洲是属于比较高水平行业之一，但是因为行业竞争程度比较大，所以会给员工带来一定幅度的薪资增长空间和相应水平的薪水，而从花旗薪资情况来看其岗位具有比较明显的优势和潜力。

5、人员绩效和薪酬结构

花旗集团的薪酬制度由基本工资、奖金组成。基本奖金在薪资总额的80%以上，其中年终奖是给员工本人发放；绩效奖金根据岗位的不同分设基础奖金与绩效奖金，以提高员工的工作积极性为重；薪酬结构一般包括：基本工资、绩效薪资（奖金）和股权期权。各公司对内部的管理方法不同，对于薪酬的制度安排也不同。而花旗与一般公司所采用方法相同。但有一点不同，花旗是全球领先的全球金融服务集团，每年都会发布一次薪酬调查。