汽车销售行业在我国已经有了较长的历史,经过20多年的发展,它已经从最初的不成熟走向了未来的方向。伴随着我国汽车市场发展壮大,4s店作为汽车销售行业出现的重要分支也在不断地发展壮大。目前不少4s店都拥有非常完善专业知识,而且具有非常强的管理能力,这就要求管理层要更加具有前瞻性。为了更好地为企业管理提供帮助和参考标准,今天我将对这一表格进行详细的介绍。
一、人员工资
人员工资是一个企业的基础,同时也是最重要的。随着汽车市场的发展壮大,其对4s店管理者所提出的要求越来越高。汽车销售人员与其工资基数的调整直接关系到公司的发展和未来。如果没有科学管理手段,那么一定会产生大量问题。所以4s店在制定工资时必须要更加谨慎一些,尽量将成本控制在合理范围之内,这样才能实现其目标。一家汽车4s店管理层必须要掌握一定行业知识情况,了解行业发展趋势情况下才能根据自身发展对产品进行合理的调整,使其符合市场需求。对于管理人员的要求就是以客户为中心来进行管理和服务理念、专业技术知识和技巧方面都相对较高;工作积极主动进取;积极向上乐观、有活力;努力拼搏;敢于挑战和积极工作创新等方面来树立个人良好素质和企业形象意识;具备一定规模和竞争力;能自觉遵守劳动纪律和规章制度(企业制度)这样才能得到公司内外一致认同和肯定。要严格按照公司政策要求实行工资核算制度;严格遵守劳动纪律;有按时足额缴纳各项社会保险费;不违法解除劳动合同、不扣发工资;连续加班3天支付加班工资、加班费等法定合理报酬标准以及规定比例外的额外补贴(如加班费、特殊情况下支付的交通费和通讯费用等);无工资奖金福利待遇部分在计算员工工资总额时扣除;应缴纳各项社会保险费并依法办理退休手续后按月领取退休金或按照有关规定缴纳社会保险费;国家规定享受社保待遇时长不满1年的视为加班津贴;试用期内提供正常劳动(包括工作时间和休息时间)并取得报酬对劳动者应缴纳的社会保险费由公司代扣代缴个人所得税。也就是说必须缴纳全部规定数额,没有按照缴费基数标准或高于申报标准缴交个人所得税就属于违法行为,需要承担相应的法律责任。4s店必须根据岗位职责、实际工作时间以及个人身体状况确定加班工资制度安排;对于不符合国家规定条件而无法完成工作任务以及未按约定时间内提供正常劳动条件下工作或劳动报酬及因违反劳动纪律而造成公司经济损失的劳动者,给予赔偿,并依法支付赔偿金。但是在这期间
二、员工的福利与保险
随着汽车销售行业的发展,市场竞争越来越激烈,现在越来越多的4s店为了留住人才而提高了福利待遇,其中包括了定期体检、带薪年假、免费工作餐等等。保险主要是为了让在工作中遇到意外时可以得到一笔赔偿。一般要求员工购买有意外险或医疗险,保险额度都在50万以上,且在交养老保险和医疗保险等上都有了保障。随着汽车市场不断加大,对4s店来说也意味着更高的利润。
三、业务支持
对于大多数的汽车销售公司来说,目前的业务支持主要分为三种形式:财务支持、员工支持和销售支持。财务支持是指根据管理和财务的相关规定对公司资金进行合理的投资方案并按照财务会计制度进行分配,从而使公司实现有效现金流量;员工支持指员工在完成其工作后能够获得报酬而不被强制辞退,但是其工资仍由公司发放;业务支持不包括在相关工资收入中,与工作无关的收入不纳入支付范围;由于某些原因不能按时向公司支付而进行扣除这部分费用;没有支付加班费和其他费用等原因支出的成本;因生产经营困难而造成公司无法正常经营时所发生的损失等等;另外,如果公司有能力提供相关支持和帮助需要承担费用而使公司不能提供相应的时候就需要得到一定程度上的补偿了!这样也就降低了人力成本支出并为公司创造了良好的效益条件对员工进行激励并不需要进行很多形式以及数量上的控制与监督就能够实现效果和成本。但随着公司规模的扩大,4s店需要支付业务支持费用也会随之增加。
四、员工培训:
员工培训是我们企业的重要组成部分,也是比较重要的一部分。主要是根据工作需要进行培训,以提高我们自身的专业知识和技能。从目前来看,大部分的4s店都没有建立完整的培训制度。所以我们在管理上需要进一步加强。
五、员工的福利与其他社会保障
根据现行规定,员工在公司工作期间享有五险一金,法定节假日福利以及休假。除此之外,员工福利的成本也不低。如:春节、端午节假期、年度体检等。这也是一个非常重要的内容,这些福利对于企业的发展是至关重要的。根据员工需求来确定具体内容和方案。此外如果公司拥有良好的社会保险的话,员工生病时可得到医疗费用补偿,这样不仅可以让员工享受到更多实惠,而且还有一定补贴。同时国家有相关法律法规支持企业为员工提供其它社会保障,这是4s店必备。
六、员工绩效薪酬及管理。
从管理角度来说,绩效薪酬的主要目的是激励员工提高工作效率及工作质量,因此就要求我们做好员工的绩效考核和薪酬管理,为其提供相应的福利保障措施,并对员工的个人绩效进行管理。如工作表现突出、成绩突出等情况下可以获得相应的报酬以及相应绩效考核合格者还可以获得额外奖励、提拔等机会,这样不仅可以增强团队工作的积极性和稳定性,同时可以为4s店带来一定数量的超额工资;此外也会给4s店带来正向激励效果,从而促使4s店各个部门之间更好地相互协作与沟通、更加注重工作效率。对绩效考核与薪酬管理也是一个重要部分。在进行企业管理时要注重考核目标的设定与计划执行,尤其是基层人员。此外还需要做好公司人员工资发放方案制定、发放等日常工作,为保证团队工作的正常进行提供坚实的物质保障和保证;对于一些特殊工作人员采取积极有效的激励措施并定期地对其进行培训或者给予相应薪酬提高等方式可以让他们变得更加专业。