对于企业而言，人力成本是一项最大的支出项目，不管公司有多大，财务都会有这个项目。我们通过核算和分析得出一个数据，这是一个很有价值的结论。而在实际的工作中，我们发现公司存在一些人力成本过高的问题。那么到底该如何做呢？首先要确定要关注哪些成本？因为这是企业业务发展、公司经营中的最大费用。包括：人员工资、办公费、差旅费、招待费（不含出差）、会议费等，也包括各种福利支出。这些费用不单单是用来维持基本生活开支，还要考虑到企业发展所需的人员工资、员工住宿以及日常业务支出；此外还要支付员工各种补贴；对于人力成本支出项目（一般为工资）管理人员费用部分，如果有增加的话，还要增加人力成本。

一、如何定义人力成本？

从广义上来说，要算入人力成本的项目包括：员工工资、福利费、差旅费、水电气暖及其他公辅费用、电话费、差旅费等各项费用等等；从广义上来说还包括了员工福利如：社会保险、住房公积金、商业险及企业年金以及各种保险等企业缴纳费用；另外还有各种不合理补贴；各种福利如家庭补助费、独生子女费等各种补贴；各种福利如免费交通费、午餐补贴、生日补贴等等。再具体点就是各种其他福利支出如婚假等等；对于部分需要员工自行购买保险（如职工意外伤害险和雇主责任险）或者一些福利服务费用等等；这些费用包括：社会保险（如养老、医疗、失业、生育等）、住房公积金、工伤、生育保险等等；各种商业保险以及法定假日或其他福利等等；另外还有各种福利待遇等费用可以计入人力成本统筹考虑。

二、人力成本过高的原因

公司的人力成本，与公司经营发展是紧密相连的，而造成人力成本过高的原因主要是两方面。第一是公司内部，即企业内部管理问题。公司对于员工进行管理和激励。一个重要依据就是工资报酬，所以人员工资是公司支出的主要项目之一，也就是人们常说的工资性支出、费用报销等一系列开支。员工因为在工作中可以获取相应的报酬。因此工资很高；其次，由于薪资结构不合理，员工和管理人员之间也存在收入差距比较大；有些员工对企业态度不积极、工作积极性差等问题都会导致公司发生人力成本过高的情况。第二种就是外部因素：由于整个社会物价上涨和员工福利缺乏引起的成本超支也会使企业盈利能力降低；另外因为企业内部决策机制设计等方面存在缺陷。比如在目前的社会状况下，企业对于人才更注重工作环境而忽视其他方面影响或者忽视其存在，从而导致人力成本过高；此外还存在员工收入比较低、福利保障不到位、缺少人性化管理和职业发展机会匮乏等问题。在这样的情况下导致公司人力成本支出偏大。

三、如何控制？

我们在建立人力成本体系的过程中要根据公司实际情况做调整：1、合理利用企业自有房产：合理利用存量房产，如在员工较多的地区，可以适当安排员工居住在办公室等场所；2、人员成本控制：严格控制人员工资，尤其是非高管或业务骨干。将员工分为三个级别，并进行分级，这样可以确保在使用员工时每个员工都拥有基本生活保障（如购买保障金);其次合理利用部分出差或会议补贴，同时要注意会议和出差的控制；3、绩效考核：为增加费用项目设置合理的考核机制，使其成为企业可持续发展的重要资源。要建立一套科学合理的绩效考核体系：在绩效考核结果基础上进行激励（工资+绩效奖金）、淘汰机制等多种激励措施和激励约束机制，在薪酬分配体系中，将薪酬总额与工作任务挂钩，同时将工作绩效考核结果与员工晋升挂钩等方式综合运用；4、降低人力成本高了就会使人很烦躁，但是作为财务人员不能直接向老板汇报工作，更不能自己私自处理相关事宜（如随意向上级汇报工作或找人汇报);因此需要建立一套流程来控制：1、绩效考核体系：通过数据计算方法对工作绩效进行评估和考核;2、工作分配：根据岗位设置合理方案，以提高人员使用效率为核心；3、激励制度：完善激励机制；4、报销审批流程：通过报销审批程序控制费用支出。如将差旅费报销流程与出差审批相结合，有效解决了差旅费报销不合规现象的发生次数及报销金额等问题；5、工资核算与监督：将该项目分配到每个岗位上；根据各部门需求进行薪酬计算，例如每月平均发放3000元工资即可；此外还要与每个月绩效考核挂钩。在对不同级别员工进行考核后根据实际情况调整相应的工作时间及强度比例。同时加强人员工作能力培训和考核机制要求以及各项规章制度与合同约定的福利待遇方面制定合理标准来实现约束；另一方面通过绩效考核来达到激励员工不断提高员工工作业绩，为企业创造价值为目的。