当前，劳动力市场供求矛盾突出，用工成本大幅上涨。在国际形势复杂多变的情况下，我国经济发展呈现出新旧动能转换步伐加快，产业结构调整不断深化、劳动力供给不断优化、成本逐渐上升的趋势。面对这种状况，企业要对人力成本上涨风险做出合理应对，才能在激烈的市场竞争中占据有利地位。首先应当认清经济形势变化所带来的各种挑战和压力。在此背景下，企业如何处理劳动力变动对员工带来的影响？人力成本上涨会给企业和员工之间带来怎样的矛盾？

一、优化人才结构

对于企业而言，要从根本上解决劳动力成本上涨对企业的影响，首先就是人才结构的优化和调整，减少人才流失和缺乏人才的现象。根据企业需要和自身特点，采用合适的人才结构和发展模式，来弥补人力资源不足带来的成本问题。优化人才结构的一个重要方法就是做好内部人才输送工作，使员工在工作中发挥出应有的作用。要根据市场需求为人力资源开发和配置工作提供充分可能和必要的人才支撑是优化人才结构最重要的一个方面。

二、合理利用薪酬福利

企业可以根据员工的劳动表现和工作业绩，确定薪酬福利制度，并且可结合实际，制定工资标准和福利政策，使员工能够与企业进行平等沟通。根据自身薪酬水平、工作时间、劳动保护、工伤赔偿等标准和条件，合理确定企业的薪资福利费用及其支付方式。同时需要制定好绩效考核制度和激励措施。绩效考核制度由原来的“指挥棒”变成现在的“助推器”，对于绩效考核优秀，在绩效考核中予以加分，使激励作用发挥到极致；对于考核结果落后的给予惩罚甚至取消绩效。对绩效考核异常或不符合规定要求的人员给予惩罚或是辞退等处理。在此基础上，合理控制薪酬水平、降低员工福利开支或提高员工福利待遇将会大大提高企业的成本收益。

三、建立良好的员工关系

为了提高企业的经济效益和效益，企业必须通过改善劳动条件，为员工提供更好的工作条件以改善员工职业条件和生活环境，使员工能够更好地发挥自己最大潜能，以获得更高的收入。企业在进行各项工作时不能一味地强调工作时间和地点以及工作效率或降低工作标准，这不仅不利于完成工作任务，也会影响个人兴趣和积极性。如果长时间工作不能让员工满意，会引发强烈的不满甚至是抱怨行为。那么要怎样才能让我们的产品服务能够真正让广大客户满意呢？让广大员工看到公司是有一种追求极致发展意识从而努力实现自己目标，公司要有良好的企业文化去塑造自己良好公司形象，同时将自己独特价值渗透到员工内心深处。只有做到这些才会赢得他们对企业更多地尊重。

四、加强风险防控

企业应当根据员工岗位的不同选择相应的培训方式。有针对性地进行岗位培训，通过集中培训和分散培训相结合的方式，逐步实现员工的全周期专业培训；或者采用技术培训的方式向员工提供技术服务和培训成果转化，提高其技术水平及其创新能力。同时要加强劳动纪律和人事管理。劳动纪律和岗位纪律需要纳入规章制度中予以规定。在制定公司规章制度时要充分考虑员工的意见和建议。针对一线岗位人员可以采取弹性作息制度、福利待遇、职务晋升等激励措施提高劳动者工作积极性。同时可以考虑建立相关保障制度，为员工提供职业发展机会等。但是在用人过程中一定要注意法律风险与政策法规之间衔接性问题并采取合理有效措施化解矛盾。另外企业还要注意以下几个方面：应与工资福利待遇相挂钩；应按《劳动法》及相关法律法规规定履行法律规定的义务；劳动者必须遵守合法程序规定；企业所需资金来源必须合法等法律法规规定。

五、有效应对人力成本上涨问题

首先，企业应当合理利用人力成本的上升趋势，在薪酬管理、劳动关系处理等方面做出相应的调整。例如对于那些高工资、高福利的企业，更要做到工作业绩好，同时将员工的贡献与薪酬相挂钩。如要求员工每天加班2小时加一小时奖励2元，否则按违反劳动纪律处理。其次，企业可以根据员工的不同特点进行灵活化管理。即在合理时间内根据其对工作效率的要求来安排企业员工工作岗位和工作时间。针对不同行业特点，灵活安排工资标准和奖金、福利收入；对于表现突出的奖励，对于“特别优秀”可以予以特别激励。如在不能胜任工作时需要调整薪酬时给予合理调减，不能低于最低工资标准或者劳动者提出解除劳动合同理由且不能获得劳动报酬时要对其进行经济补偿等。其次要做好劳动关系的调整，如果企业对员工提出不合理要求或处理方式欠妥而被公司拒绝后又因企业规章制度和劳动合同规定受到处罚等情况，则有可能引起一系列管理风险。