随着互联网的发展，很多企业在开始的时候并没有把成本分为运营成本和人力成本，但是这两个到底有什么区别呢？大家可能都不是很清楚。因为在一个公司里工作时间长了，会知道公司做什么或者干什么你就知道了。但是在运营过程中遇到的一些情况就不太清楚了。我把运营成本和人力成本区分开来进行对比吧，今天我们来了解一下两者的区别。有一些朋友会问为什么运营和人力这个东西差别这么大呢？其实仔细分析就会发现运营成本是因为我们的目标客户需求，在一个公司里面经营着两种类型的企业，有的人喜欢说你们公司要去赚钱，有的是给自己发工资；有很多人喜欢在网上找一些营销推广策划之类的东西等等都是一样的。我不做详细阐释，我也没有说他在做什么或者有什么核心竞争优势，只是根据这个东西对这个企业有一个清晰的认识。

1.运营成本和人力成本最大的区别就是企业的目标客户需求不同，因为每个人都有自己对企业而言的价值诉求，所以我们不能简单地用“价值”这个词来衡量一个企业。

企业运营成本指的是产品和服务提供商（包括产品的提供者）所产生的支出。通常来讲，如果一家企业的规模越大，企业本身就具有核心竞争力，那么在产品和服务上就不会存在太大问题，那么它才能吸引更多用户来。但是如果一个企业运营能力弱或者是客户少，那么其公司也会出现问题，而且由于公司业务模式以及管理水平的限制难以适应不断变化的市场。但是我们还是可以从运营成本方面去分析一下这两种企业都有着什么特点啊？首先就是产品和服务提供商，他们都会有目标客户群这个概念。如果我们用市场来比喻这个企业的话，那它就是一个服务公司，而在这其中他不仅仅是以盈利为目的这么简单。所以就决定了如果某一项服务被定位到了一个客户群中那就一定要有人提供产品和服务去满足消费者要求。对于没有业务或者收入很少但是有核心竞争力的公司而言他们会拥有一些比较核心的竞争优势；而对于那些服务没有核心竞争力呢？他所提供的服务能够给客户带来最大价值所以它需要有自己的核心竞争力。

2.运营成本是在公司里面所占的比例比其他几个重要，第一是你卖了什么，第二是公司对他的服务。

当然如果我们公司的产品卖得好，客户又喜欢，那就可能赚到钱。所以在我们公司里面，有一种说法，如果你在公司做十年的老员工都有可能是做得最好最赚钱的；所以每一个人在公司里面都需要管理服务人员；只有这样才能把他的所有都管理好才能够在市场上面获得更多的订单资源。对于这个行业来讲我们都知道客户喜欢什么样的员工就会跟他谈什么合作；还有就是客户到底需要什么样的东西。如果你卖得好所以你会觉得自己有能力赚到钱但是你也需要去赚钱回报他才会放心把它给你你才行。

3.如果让我们去说一个企业，客户说你给我多好或者我们有自己独特见解来做事情。

这个时候如果是一个公司做得很好的话，你会觉得这个公司不错，但是如果只是这样，那么这样的公司它很可能并不能给我们带来价值。因为我们做的事情它有自己独特思维，它也会根据自己的理解给客户提供有价值解决方案。可能你做过一些推广活动或者广告，你就知道了。这就是一个很简单的道理。有的人很爱吹牛说我做得很好或者我有很独特的见解来做事情。这些是运营成本和人力这些东西是完全不一样的。人力成本我觉得只是他本身所提供的一些服务、岗位所需要的人才、还有工作能力等等要素的成本；我说一下再举一个例子吧，比如有些人对数字敏感可以通过互联网分析出一个事物的价值或者根据这种东西做决策的话，只要能够盈利就可以了。

4.我们应该怎么做好呢？

这个是我们做任何事情必须要考虑的问题，你不能只想着如何去赚钱，一定要让自己的核心竞争力更加强大。一个能够成功，除了你在这个公司里面工作经验之外，一定是最重要的。因为一个没有工作经验的人是不可能取得成功。我们必须通过不断学习提高自己，才能把公司做得更好。当然对公司也要有要求，必须要做好公司里没有什么事情是不可以让你做好的。比如有人问你怎么开公司？我只能告诉你要努力工作才行，每天努力做就行了。没有努力工作你也能创造出价值来就不行！要知道我们做工作的目的都是为了给人家创造价值回报他。每个人都会想要回报自己所付出的努力和劳动。所以我们首先要明白自己想要什么或者公司对什么都想对我们有所帮助。