作为一个“传统的汽车4S店”，其平均客单价和每台车毛利较低。如何将这些成本压缩到最低，从而达到节省利润的目的？在这里我给出了一个很好的建议，通过优化人力成本来获得最大效益。首先我们知道人力资源成本占整个汽车生产和销售费用的15%左右，是非常重要的一块。在管理中要使之尽可能有效地发挥作用，在最大限度上降低它们对业务造成的损失，同时使企业有能力保持竞争优势。对于大多数小型的4s店来说尤其如此。因为它们主要面对新车市场，没有足够人力来维护运营自己品牌的4S店以及其他客户群进行相关业务。

1、建立企业人力资源管理的文化

在创建一个企业人力资源管理文化时，我们必须建立“人力资源战略”和“人力资源计划”的概念。它包括以下内容：制定战略目标；确定企业未来目标；使每一个个体努力达成目标；创建激励机制；对人力资源部门进行有效管理及培训工作；以促进和维持企业经营策略和成功运营所需人。

2、优化人力资源的结构

从人力资源的角度来看，汽车4s店的招聘应优先考虑有经验和能力的候选人。因此，该工作可以在新招聘人员中通过内部培训和外部招聘来完成。但是当公司发展到一定阶段时，随着人员增加和公司规模变大时，这种情况就变得更加明显。所以在这个时候必须为其员工建立良好的培训体系以确保有能力并获得最好的结果；同时还应为员工提供良好的工作环境和稳定的工作条件；还应将高质量或高效率落实到日常工作中：培训、支持、工作环境和团队活动；从而在关键领域为员工提供最佳的专业技能和服务；并且能够让员工继续工作，以提高公司形象并增强公司凝聚力，实现预期目标；同时还可以为企业创造价值并持续改进工作以保持竞争力；并通过促进更大范围就业来实现经济增长；因此优化人力资源结构实际上是对其进行“优化”：当公司的员工数量增长时，应提高现有员工水平以满足公司增长要求；当公司有更多人时应优先考虑新增加计划或对劳动力市场影响所需规模而不是扩大需求者以及从外部招聘时。

3、采用合理的薪资制度和薪酬体系

工资是对员工个人收入的一个度量标准，如果员工工资低于公司要求，就会影响到公司的整体业绩，甚至影响企业形象。所以这个问题是需要重点考虑的部分。但我们还是建议把奖金和福利作为员工个人绩效考核中最为重要的部分，而这一部分的成本往往占到4S店运营费用5%~10%左右。虽然我们可以看到薪资制度是有一定的合理性，但也要有个前提：即在同一区域范围内员工薪资水平一致。不能因为薪酬过低就采取解雇一个员工。所以，我们可以对工资制度和工资体系进行设计和优化。另外还有一些因素导致没有办法在一个企业工作得时间越长越会有更多的机会去提高绩效，比如一些职位需要具备一定的经验和知识以及技能；再加上相应工作经验或者是团队意识等等。

4、加强企业管理培训

定期对员工进行培训，并把他们的目标落实到行动上。将管理培训与实际操作相结合。以实现这些目标为导向。通过培训你就能掌握更多关于管理、客户服务、市场营销、技能、业务知识以及沟通技巧等方面！这样更能提升员工们的积极性，让他们能够发挥自己的主观能动性，去帮助企业达成目标。