企业的人力成本是指企业直接相关的一切费用支出,包括工资、奖金、福利、保险及其相关费用以及与员工福利等。因此无论什么类型的企业都必须在其目标范围内制定相应方案,并投入实施,以确保其效益最大化,从而实现公司利益和股东利益最大限度地回报社会。如何最大程度地降低成本,充分调动员工的积极性、主动性和创造性是任何企业都必须解决的问题。一个好的人力成本管理方案能有效引导员工从思想上高度重视企业内部成本控制。员工队伍规模合理优化可以降低管理成本及人力物力成本,提高经营效率。在提高公司经济效益、减少风险、节约经营开支等方面发挥重要作用。本方案在汽车4S店实施后可节省相关工时,降低运营成本。
1.人力资源的优化配置
汽车4S店优化人力资源配置的原则是合理的组织结构。优化配置是在保证良好运转条件基础上的一种优化过程。我们通过对生产效率影响因素的分析来确定优化方案。以提高生产力水平、减少员工成本为目的进行的员工数量优化工作模式。具体的优化方案如下:通过合理的岗位设置来确保每个岗位工作人员具有对应的知识水平、技能、工作能力等。对工作进行量化管理。这样就能够有效地提高工作效率、提高生产积极性、降低经营成本甚至影响到工作效率和员工自身工作积极性与创造性。
2.员工薪酬结构调整
员工薪酬结构优化包括以下方面:岗位薪酬、奖金体系。根据实际经营状况及员工的满意度进行岗位调整。以完成任务为目的并将业绩考核结果和奖罚挂钩;适当提高技术工资。同时,提高岗位薪酬,增加工资的合理性,充分体现个人能力和业绩,使员工具有较强的动力。薪酬结构调整后的结果可以在较大程度上提高薪酬与员工的积极性及工作热情。
3.薪酬设计的理念
薪酬设计理念:将企业的成本核算和绩效考核相结合,将绩效考核作为薪酬体系设置的一个核心内容。并以考核为导向实施薪酬设计:“工龄工资标准设计基于绩效考核结果浮动确定。其薪酬模型如图:薪酬设计方案是一个企业人力的整体管理系统中对不同岗位所对应的薪酬待遇。根据岗位不同可分为:基本工资、奖金、津贴、补贴、福利、社会保险、住房公积金、通讯补贴、节日补助、加班费、岗位津贴、提成奖金等。工资=基本工资+年终奖金+奖励。其中:基本工资、津贴、补贴、住房公积金、员工福利津贴是构成一家企业收入水平高低和职务职称的重要依据,也是对劳动者给予适当经济奖励的一种方式,也是促进公司及其员工业绩提升最重要的手段。汽车4S店通过岗位薪酬设计提升员工的积极性和主动性从而提高整体工作效率,对企业经济效益产生积极影响。
4.薪酬的使用效果
员工薪酬是通过对工作时间、岗位职责、工作能力等多方面绩效考核结果进行综合评价确定的。薪酬制度与其他管理制度相比具有灵活性、公平性、可控制性、适应性。在企业内部薪酬分配中发挥着激励员工、留住员工的重要作用;也是一种激励机制。企业应从员工绩效出发,根据员工所提供的工作条件、工作表现、业绩等因素设立绩效考核体系。对员工可进行短期绩效、中期绩效和长期绩效评估。绩效考核体系一般采用个人相结合及年度综合考评结果与工资挂钩相结合的方式。以评价结果为依据进行管理分配。在薪酬体系中起主要作用的是公司在给个人提供合理条件下对其业绩进行考核评定时,根据其能力和业绩的高低程度给予一定的奖励。这一点也是与传统奖金分配方式相区别的地方之处。
5.人力资源的管理策略
员工的招聘与培训,员工培养与人力资源的优化是一项长期、复杂和细致的工作,这就需要管理者在制定策略时,进行全面而有针对性地评估该公司人力资源情况以及采取哪些措施来提高竞争力。由于该地区人力资源现状参差不齐,这对各部门提出了更高要求。我们要了解这一现状,并根据我们所处的阶段做出相应的决策。另外,公司应该提供适当的福利待遇和提升员工生活水平,让更多员工有动力参与到企业管理中来。
6.企业目标管理。
目标管理是指企业制定目标,确定目标并加以执行的一种管理方式。它不仅反映了企业目标体系的目标性质,而且是目标的实现方式。汽车4S店建立了统一的内部考核体系和制度目标责任管理体系,形成“一把手”亲自抓、负总责、各职能管理部门共同参与的机制。汽车4S店制定了一个完整的企业目标体系,其中包括成本目标、服务方案以及绩效管理体系。