企业的销售人力成本，指企业为获得产品或服务而进行生产的各种活动所支出的人工费用。它是企业一定时期内（通常是一年）全部商品和劳务在一年内的生产、提供或消耗。包括其销售产品，服务和库存物品。这些有形资产通过购买或提供相关产品而发生的费用，包括在购、自用生产资料以及与生产经营有关的运输费用等。销售人力成本一般根据业务对象、工作量情况、所处地区和历史沿革划分为：销售人力成本是指企业为取得和使用产品或服务，为取得劳动报酬或其他劳动报酬所发生的合理支出，包括工资、奖金、津贴、补贴和福利费，以及用于销售商品或提供劳务所发生的各项费用。

（一）工资

工资是企业为完成生产经营任务而支付给本单位人员的工资待遇。它包括直接支付给职工个人或与职工有关工资。企业对员工工资支付有严格规定和标准，工资总额不得超过职工上年度月平均工资的300%。职工个人应按规定标准领取薪资，不得克扣或无故拖欠职工工资。

（二）奖金

奖金，是指根据企业的生产经营情况及销售任务的完成情况对人员进行的奖励。奖金在企业内部也称为奖金，其发放对象一般包括：一种是在正常生产条件下，为了保证完成所规定的生产经营任务而制定的奖金制度；另一种是为了鼓励企业工作人员在工作中努力提高生产经营水平所采取的奖励措施。奖金是企业销售人力成本中最主要也是最基本的一项费用。由于销售人力成本主要用于销售人员的奖励和企业经营管理费用中，故一般不单独记入奖金科目。不过，奖金支出也不等于成本支出；由于奖金具有激励作用，企业在日常生产经营中有时也会为提高销售人力成本而设立奖金；同时由于奖金大多都集中于职工个人收入的一定部分中，因而如果计算出了在该年度内因完成任务所消耗的劳动资料和劳动条件等各种因素产生的其他合理支出时，就应该计入相应销售额“奖金”科目。

（三）津贴、补贴

津贴、补贴是企业根据生产经营需要和市场变化，在正常情况下对特定劳动和特定产品的工资外待遇而发生的额外费用，一般包括成本及税金等。它按实际天数、金额或价格计算并列入企业工资总额预算。所列金额应包括工资总额中的津贴、补贴部分。

（四）福利费

企业福利费是指为职工在医疗，住房，丧葬等方面建立的补助性质的费用。其主要项目有:(1)职工福利费;(2)福利费管理办法;(3)福利费与职工福利费的划分标准;(4)工资福利费的计算公式;(5)福利费中的特殊住房费，丧葬费，抚恤金，医疗补助金等项目。如果企业没有给职工建立特殊住房制度（如职工家庭成员意外伤亡事故),那么所有职工的工资福利不能作为工资福利进行管理。企业也可以根据本企业的实际情况单独设立具有福利性的费用，如集体生活补助等。

（五）其他

按有关规定计提或转销的其他费用，如按规定计提的职工教育经费，按规定提取的职工福利费，按规定提取的奖励基金，各种保险、福利待遇及福利基金，以及办理职工死亡、工伤、生育等保险事项等，均应计入“职工福利费”。如按规定计提费用，则应按照规定提取的职工医疗保险费，即员工社会保险及职工体检费等。如按规定办理职工离退休手续或向离退休职工发放的生活补助费等，均应计入“离退休费”。“住房公积金”“抚恤金”“丧葬费”“供养直系亲属补助费”6项项目中之相关成本费用进行分摊。