随着经济的发展，消费者对产品及服务的要求也越来越高，各企业在经营过程中也将面临更多的成本压力。而这些成本中都包含了门店运营人力成本。那么对于员工在门店中的管理就显得尤为重要了，那么，如何降低员工运营成本呢？为了使自己能达到更高的绩效和收入标准，员工应当遵循合理、有效、持续的工作策略来实现目标。为了完成任务而浪费时间或精力与金钱是很多人对于门店运营管理时会犯的错误，因此也就有了人力成本控制来进行门店运营管理。随着连锁行业快速发展，门店已经成为顾客消费和工作场所的一个重要组成部分，影响着一个城市乃至整个城市居民生活质量与商业水平。随着越来越多的消费者走进商场购物中心，并且对超市更加青睐，特别是在夏季更是购物场所里人们消遣和娱乐、休闲的首选购物场所。对经营者来说要想实现好这一目标就必须进行人力投入与管理控制，因此制定一个合理有效的人力成本控制方法很重要！

一、人力成本管理的基本方法

管理的目的在于为组织和个人提供价值。从本质上讲，管理是在制定计划和实施计划的基础上形成管理模式的过程。计划包括目标和责任，是指需要关注的对象或责任过程。目的在于实现目标与控制目标的相互作用和相互影响；责任的目的在于实现控制目标；控制的主要措施有：(1)目标：根据计划、实施计划；(2)责任：完成任务、承担责任；(3)效益：使组织获得可持续发展潜力，并对组织产生深远影响；(4)结果：对整个组织或个人产生长远收益。

二、确定门店人力成本目标

每一个公司都有其各自的战略，每一个战略都有它的目标，那么这个门店就要根据这个目标制定一个战略，制定这个战略的主要目的是为了使门店的绩效指标能够有一个合理的计划（如销售目标、盈利指标、商品开发成本等等）。每个企业都希望自己的门店能够不断向前发展，实现自身的长远发展计划。因此，根据目标设定的计划是与整体战略相一致的。要确保员工能按照目标去行动（就是要知道实现这一目标有哪些困难);也要确保员工能按照目标去执行计划以及完成计划；还可以确保其员工不会随意改变其发展目标。而这样做的目的是使企业能够充分了解每个门店员工的期望，并帮助他们更好地规划个人发展战略和实现他们自身的愿景，同时避免对企业整体目标和关键业绩指标造成影响。

三、制定合理有效的人员激励政策

激励政策是保证员工积极性和创造性的重要工具。如果激励政策不合理，就会降低工作效率，最终会增加企业的成本。因此员工在工作时应当使用正确的方法来激励自己，才能让自己在工作中更有动力，更加积极努力。薪酬方案设计得越好，企业就越容易吸引到优秀的人才。但是也不能过于激进，要以鼓励为主。