零售企业的人力成本包含以下几个方面：工资、福利、保险、社保、工资福利和其它。工资福利包含工资、奖金和福利补贴主要包括交通补贴、通讯费和防暑降温费；社保缴纳基数主要为：社平工资+社保缴费基数；其他费用包括福利和其他费用。目前市场上大部分企业采用的是按月发放薪酬制度，按月发放奖金制度是很好的方式。下面将从薪酬制度、社保待遇、员工薪酬、绩效考核这五个方面进行说明。

一、薪酬制度

薪酬制度是企业管理中最基础的一部分，对于零售业来说，也是最重要的。要做好工资福利，首先要了解企业的绩效考核方式。如有两种薪酬制或薪酬组合进行对比分析。(1)成本-效率比拼：采用固定薪酬和绩效薪酬相结合的方式进行对比分析，的标准包括员工对经营目标的实现情况及个人绩效情况。(2)收益-成本比分析：采用效益比拼方式进行对比分析，需要对影响收益、成本、费用的因素进行分析，通过对这些因素进行分析将结果与薪酬系统做比较分析。

二、社保待遇

社保待遇包含五险一金，分别是养老、医疗、失业、工伤、生育五险；费用承担比例：养老保险约占企业参保人员总人数的20%-30%,医疗保险约占企业参保人员总人数的25%-30%,失业保险约占企业参保人员总人数的8%-10%;五险一金比例：养老保险约占企业参保人员总人数的20%-25%;医疗保险约占企业参保人员总人数的20%-25%,失业保险约占员工总人数的15%-20%,工伤保险约占员工总人数5%-10%;生育保险约占企业参保人员总人数4%-5%;工伤保险约占员工总人数5%-10%;生育保险约占员工总人数10%-15%;商业保险：缴纳基数包括个人缴费部分和企业承担部分。

三、员工薪酬

员工薪酬主要包括两部分内容，一是对核心员工的奖励，另一部分是对普通员工的奖励。以零售行业为例，不同业绩水平下给予不同员工具体奖金额度：零售行业员工奖金包括基本奖金（年终奖）、岗位奖金、带薪年休假、月度奖金、个人奖金等。对于一线员工，如员工主管，按照销售业绩进行提成激励奖金。

四、绩效考核

绩效考核也是一个与薪酬相关的问题，它包含了薪酬制度建设所涉及到的五个方面：薪酬发放、社保待遇、员工薪酬、绩效考核。一般的薪酬的标准应根据公司所处的行业情况以及人员情况确定，因为每个行业都存在着其自身独特的文化和习惯。而且不同岗位的员工对于福利项目和待遇标准要求也不同，所以绩效考核必须依据公司所处的行业来制定。比如：服装行业和食品行业这两个行业相对来说更容易对公司绩效考核产生影响，所以绩效考核对于服装行业来说同样重要。

五、薪酬制度的作用

薪酬制度是激励员工积极性和主动性，实现员工价值的一种制度，在企业中主要起到激励作用。因为工资不仅是创造收入的主要方式，而且与企业规模、经营目标、发展战略以及工作环境都有很大的关系。工资水平通常可以分为两个阶段：一是工资水平稳定阶段；二是工资水平提高期。目前大多数零售企业中都采用的是工资增长机制，一般根据营业收入或毛利率进行调整或变化，而这两个阶段都存在一定的风险。如果零售企业的销售增长缓慢或是没有盈利计划，此时就要考虑进行薪酬方案上的优化，降低员工的收入。