2023年，在新冠疫情冲击下，快递行业经历了有史以来最大规模的“黑色星期五”。这期间，顺丰作为国内快递龙头，业绩亮眼，股价也水涨船高，一度突破400港元，成为中国快递行业的龙头企业。而近期，顺丰控股发布2023年业绩预告，预计2023年实现归属于上市公司股东的净利润93亿元-113亿元，同比增长45%-60%。业绩大幅增长除了业务量的增长外，还有两个因素助力顺丰实现了业绩快速增长。其中一个因素是，顺丰持续加大网络投入，为提高运营效率投入更多人力物力；另一个因素则是，快递行业快速发展需要大量劳动力；还有一点，就是顺丰在业务扩张同时，还在为提升快递件的服务质量进行相应的科技升级，所以人力成本也成为了公司营收、利润增长和成本控制中较为重要的因素之一。

一、2023年度，顺丰快递业务量同比增长43%,营业收入同比增长62%

顺丰控股(002352. SZ)2023年实现营业收入202.55亿元，同比增长62.31%;归属于上市公司股东的净利润70.77亿元，同比增长33.69%。顺丰控股2023年全年快递业务量为36.6亿票，同比增长43%;业务收入达到202.55亿元，同比增长62.31%。快递业务收入占总收入的比重为75.0%,同比下降0.2个百分点。在营业收入中，公司快递营业收入主要由自营业务和加盟业务两部分构成。自营业务包括：顺丰优选、顺丰速运及同城配送；顺丰优选直接向客户提供服务，其中包括快递、同城配送及旅游快递等；加盟业务则主要由同城客户提供快件收派服务。公司截至2023年12月31日，拥有直营+加盟两翼协同发展的经营模式，直营网络覆盖全国大部分地级市、90%以上区县和85%以上县域（不含港澳台);加盟模式下顺丰各业务板块协同发展，通过加盟与直营的双向管理机制来保障公司在市场上持续获得竞争力并获得盈利能力。

二、顺丰2023年在成本控制方面采取了哪些措施？

2023年，疫情给快递行业带来了巨大的冲击，也给企业经营带来了挑战，但是顺丰在成本控制上却在积极行动。根据顺丰控股的公告，顺丰将提升科技含量，为员工提供更安全且便捷的快递服务。顺丰通过科技应用及自动化设备投入，以提高员工工作效率及体验，提升服务质量，降低成本等。目前，顺丰在智能科技领域投资已超过60亿元，涉及自动化设备近300台套（其中多为四级及以上机器人),同时基于智能设备为员工提供安全及便捷服务；通过自动化设备投入并积极推动新基建应用场景落地。在成本控制方面，截止2023年3月31日，顺丰控股累计研发投入为41.05亿元，其中主要围绕网络基础设施建设、新基建及科技应用投入进行研发，累计研发投入占营收比重为5.07%。

三、顺丰2023年成本控制情况

为了提高运营效率，顺丰不断提高快递件的服务质量，减少不必要的成本支出。2023年至2023年，顺丰快件业务的运营成本分别为3.36亿元、4.39亿元和4.52亿元，占总营业成本的比重分别为5.04%、6.69%和6.07%,呈逐年下降趋势。其中营收成本占比最高的部分是派件费,2023年顺丰快件业务派件费占比为66.11%,较2023年降低了0.23个百分点;2023年上半年派件费占比为29.84%,较2023年下降了0.01个百分点；全年派件费占比降至27.64%,较2023年下降0.34个百分点。由此可见，除了运营成本持续下降外，顺丰的资本支出也是不断下降的，尤其是在疫情影响下，为提高运营效率和降低成本支出。2023年顺丰不断提高资本支出，占总营业成本的比重为7.14%,较2023年上升了0.09个百分点，为其主营业务带来了一定负面影响，但仍是其主要的成本之一。

四、总结

综合来看，顺丰控股的营业收入和利润增速较快，主要原因是受快递行业业务的发展，业务量增加，公司在成本控制上采取了更加精细化的管理，将成本控制在合理范围内，同时也保证了公司业绩增长与成本增长达到了良性的匹配位置。另外，对于成本控制，公司也采取了多种措施，包括大力推广智能仓储与智慧运输系统、“三通一达”整合资源等，都是为了降低劳动力成本。但总体来看，顺丰控股凭借多年在快递行业及物流运输行业的积累，可以实现更大规模经营、更快成本控制和更高质量发展，在成本控制上积累了较好的经验。但这并不意味着公司可以盲目扩张，如果在扩张过程中不注意风险控制，那么即便是营收再翻番、利润再增长，也很有可能出现公司经营风险进一步加大。