在中国，顺丰的服务水平已经在行业内名列前茅，成为很多人心中快递的首选。顺丰的服务质量在行业内也是口碑极好，几乎是人手一份订单，每天几乎都是满负荷运转状态。据报道顺丰每小时的工资高达80元，员工的平均月薪在15000-20000之间，这样一份高工资的工作谁会不喜欢呢？然而大家有没有所知呢？为什么顺丰会在人力成本如此之高的情况下还能盈利的这么好呢？

1.公司内部培养

在顺丰的员工中，大部分都是由顺丰内部培养而来的。他们有自己的小团队，对管理、沟通、技能等方面都有着自己的一套理论知识。并且他们都非常有耐心、细致。很多顺丰的员工在大学毕业之后就加入了企业。这样就可以很好与企业进行沟通，并能很好地完成工作。

2.员工的管理

顺丰管理模式的最大特点就是员工管理，而且公司管理员工的方式也十分完善、高效。员工的工作态度和工作效率都直接影响到公司业绩以及盈利水平。公司实行精细化管理，强调员工业绩导向和效益导向。对于绩效较差的员工，会采取惩罚的方式去提高他们的工作效率。同时还通过绩效考核体系来对员工进行管理。而为了提升企业在竞争中的优势地位，对于那些不努力甚至偷懒的员工也采取了惩罚措施去提高员工效率。

3.产品质量的控制

在快递行业，产品质量是最重要的一项指标。根据《中国快递发展报告2016》显示,2017年第一季度国内快递业务收入排名前十位的公司，“三通一达”占据85.2%的市场份额。其中，顺丰物流市场占有率排名第一位。以高出行业平均水平一倍多的业务量来看，其市场份额还是非常高，有足够的资金投入产品质量把控。因此对产品质量要求极高就显得尤为重要。此外，顺丰在发展壮大自身业务的同时还会不断地去扩充加盟商网点、合作伙伴网络和行业渠道、以及提供个性化服务。而这些正是人力成本高涨的主要原因。

4.员工福利

顺丰是中国快件行业的领军企业之一，在公司收入中，员工福利占到了一半以上，几乎占到了一半的营收！同时，员工福利费用中占比较大的部分就是企业员工食堂了，公司每月都会给员工提供免费的午餐和免费健身的场所。虽然，在顺丰工作是很累很辛苦的事情，但是在公司工作也可以很舒服一点！最重要在公司也能领到企业员工的福利，员工不用再为没钱交社保而发愁了！