我们先从一个概念说起:人力成本。在我看来,人力成本是一个在每个人身上发生的成本。销售不能仅仅说是一个工作,而是把所有人力的投入都用在顾客购买产品的过程中。企业做人力资本投资可以分为两种:第一种是将员工数量换成公司所需要人才的数量,这部分费用可以通过固定工资、奖金、福利、工作环境等方式补偿;第二种就是在现有基础上增加人的价值来抵消员工数量增加的部分成本,如:基本工资、社会保险等。今天我们先说第一种,也就是我们俗称老牛吃嫩草,不动脑也能赚大钱的情况下如何产生销售?
1、建立一套完整的人力资本投资计划
人力资本投资计划中要有一个预算——年度计划。预算要制定一个详细的计划。这个计划的内容主要包括:薪资预算、工作内容、工资结构、工作地点、福利待遇、员工培训内容等等。预算是一个企业预算实施方案中必须包括所有相关成本在内的所有内容。其中,薪资支出(包括员工薪酬与福利费用)与薪酬调整计划相挂钩;员工工资总额计划(包括工资总额、奖金、津贴);薪酬增长计划;奖金分配办法;社会保险;员工福利;以及公司发展目标等。而工作内容主要有:员工培训、绩效管理、薪资调整、劳动合同签订、员工医疗保险及其他社会保障制度等。最后就是绩效考核。要注意绩效考核是基于企业战略目标、薪酬分配制度、工作环境、发展机会、社会责任、薪酬水平等因素确定并严格执行后进行考核评价。当然,最重要的是要以员工为核心进行全面考核,确保员工达到公司对其劳动合同规定及考核标准。这也就是上面说到这一个概念本身,但实际操作中又有很大差异。这里先给大家介绍一下两种方案:第一种是员工不需要通过业绩考核获得薪酬;第二种,将岗位从普通员工变成高价值劳动力,并且在这个过程中也创造了价值。所以很多企业并不能很好地实现人力资本资本化投资带来的效益,却成为了一个长期累积下来所产生最大成本。因此可以将员工数量换成公司需要人才的数量,这部分费用可以通过固定工资、奖金、福利等方式进行补偿,这样就可以使企业最大限度地为人力资本投资提供资金支持了。那么问题来了:你给我提供多高的薪资水平?是根据企业自己进行核算得出呢还是直接按照这个标准进行核算?最后怎么才能保证薪酬呢?
2、制定合理的营销战略,建立与之相适应的销售模式
市场上的产品千千万万,而营销推广也是有原则的,最好的办法就是用好产品卖点。比如一款好的化妆品,其目标客户也是非常明确、有需求的人。比如:我想要一个减肥效果特别明显,在网上看到的资料、自己研究的产品等。因此会在购买之前去和客户进行交流,而不是单纯地听取其意见和推荐其产品与服务。例如:你给某客户推荐了一个广告:某某某品牌护肤品,现在活动已经结束,如果您觉得该产品比较适合您,请在购买之前给我打电话咨询一下你所需要的产品功能等信息。这是建立在市场分析和用户心理认知基础上的;针对每一个人制定不同风格以适合他自身个性为基础;在营销中强调了目标客户对所推荐消费产品或服务需求和感觉;以及对销售产品价值认同;并根据相关信息和因素为其量身定做一系列行之有效、效果明显、易于接受且成本低廉的方式进行推广。
3、在产品力与品牌宣传上要有针对性地加强。
首先要让顾客了解产品的价值,然后用形象描述去打动顾客,最后让顾客参与到具体项目中去。最后你有没有遇到过让顾客心动很久却没有买到产品的情况?那么请找一个让你在你心中有独特印象的人吧!也许他就是你现在想要知道他是什么人?他要做什么?最关心他这个人又或者他关注过多少个人?他为什么会关注?