人力成本人均效能是指某企业在其实际生产经营过程中,所发生的劳动生产力投入与产出之间必然存在的差额。衡量一家企业是否具有人力成本优势,要衡量劳动生产力和单位人员在整个生产、经营过程中的劳动效率、经济效益之间是否存在差距。人均效能的概念是由 NP (平均工作时间)这个术语演化而来的,意为所有相关员工工作效率之和。是一种对组织进行人力资源管理时需要考虑的重要因素。根据劳动生产力和单位人员在整个生产运营过程中所发挥的作用,可以将人均效能分为五个等级:最高级(高)-高效)、较高-普通)、中等-优质(中等)和上等-低等共5个等级。其中,最高级人力资源管理模式代表了一种理想的人力成本效率模式。
1.组织发展阶段
在现代高科技产业中,组织的成长是一个相对缓慢的过程。在此过程中,一个组织的人均效能水平不会很高。相反,随着组织不断发展壮大,人员数量增加,组织在市场上的竞争能力也会随之增加。因此,组织的发展也就是企业规模扩大的过程。因此,当一个组织进入快速发展阶段时,其内部的人力资源相对来说就比较充足。当组织发展到一定程度时,人力资源需求增加会越来越多地与组织规模和生产力相匹配。这时组织内人的效率也就得到了充分体现。在这种情况下,组织内部人员的人均效能就可以用 NP (平均工作时间)这个指标来衡量了。
2.人力资源管理方法
人力资源管理方法,也叫人力资源规划,是指为企业所使用的员工资源,以及为实现企业目标所制定和实施的组织行为模式。它是保证对员工资源进行有效和持续投入的有效方法。这种方法包括人力资源规划和战略规划两部分。战略规划方法主要从员工自身的需求出发进行规划,同时还包括组织中的其它因素以保证实施计划的有效性。但是,很多管理者认为最高级的管理模式已经过时了,并没有对它做出更多说明,甚至很多管理者认为这就是一种“陈旧”的管理方式。因此在实际中如何运用最高级的管理模式已经成为企业管理者应该思考的问题之一。
3.实现人力资产最大化的途径
在企业发展初期,为实现人力资产的最大效益,人力资产管理模式被广泛应用于企业生产和经营的各个环节,包括从确定员工岗位设置方案到招聘、培训、使用、考核等各个环节以及员工与用人单位进行沟通管理等各项活动,而人力成本人均效能也是其中重要的组成部分。企业在进行人力资源战略规划时,要充分考虑到公司经营部门和岗位需求方的利益,在人员配置方面一定要做到优胜劣汰。为实现人尽其才的目标下,可以采取以下措施:a)在公司现有技术、装备和人力资源上增加各种岗位机会和技术含量,使员工具备多种能力;利用外部资源引入新技术、新设备和新工艺;设立职业发展计划(HSM)等方式提高职工的职业能力;积极引进先进管理模式和方法。b)将工作任务分派给员工,对员工进行专业化专业技能培训。