人力成本是指企业在组织中所发生的、与组织的生产经营活动有关的费用。企业人力成本是企业生产经营人员劳动报酬及福利等直接成本构成的主要部分，也是一个企业为实现其组织目标所发生的成本。人力成本与人的关系，可以用四个字来概括：贡献-义务-报酬。在人们认识中，劳动在人身上起着创造和促进作用。而随着社会经济的不断发展，劳动也发生了巨大改动，从单纯依靠人力开始创造价值、维护权益和参与竞争，转变为以贡献为中心，以报酬为手段来实现自身价值、参与市场竞争。随着时代的发展和技术更新换代速度也不断加快，人对生产要素和资源的依赖性也越来越大。

一、贡献

“贡献”一词，最初是由经济学家亚当·斯密提出的。斯密认为，劳动只是人发挥作用的工具，而非创造价值的根本源泉，因为劳动是人对自身意义和价值进行判断的活动所产生的收益。劳动本身就可以成为创造价值、实现自身价值的手段，而不应该只是为了获得报酬。所以，人类需要有更多的机会通过其他方式来获取更大的回报，比如生产出满足需要的产品等。对生产者来说（以劳动取得为起点):A为企业创造利润和财富; B提供新岗位以及 C向上级领导报告产品或服务取得报酬; D对劳动力市场有贡献。如果以一个人所能为组织提供资源来满足个人和家庭需求，企业就要创造员工并在最大程度上通过自己劳动获取合理收益；如果员工不能满足企业生产经营和自身发展需求，企业就要想办法将这些资源分配给最需要它的人。如果没有为其创造价值，那么在这种情况下就会出现“浪费”现象。比如：很多家庭只有一个孩子出生后不工作时就会给孩子洗衣服、做家务等等。而一个健康的人在成长过程中需要投入大量资金和精力，而作为家长来说就很难做到这一点。

二、义务

义务是指企业应承担的一定的义务以及所履行的责任，包括在工作中应当承担的责任。如：企业在招聘员工时，不能忽视员工对企业的忠诚度的考虑。用人单位应当重视员工在招聘过程中对于自己工作中会遇到任何问题或者是困难时所需要承担的责任与义务。由于岗位职责等原因导致了劳动者没有义务去为企业做贡献；在企业中承担相应职责也就是要努力去做贡献。但是随着社会发展、新技术不断进步，出现了很多全新职位；又因为不同职位可以匹配不同岗位要求且具备相应能力。企业在招聘时可优先考虑能够胜任这个职位工作的人员，而不能够胜任。企业应当根据员工特点有针对性地进行专业培训，提升员工能力，以此来节约人力成本、提高生产效率。例如：从事销售工作需要一定知识和能力且能够胜任工作需要。

三、报酬

报酬是指劳动者对其工作所提供的报酬。通常可以分为基本工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资和特殊情况下支付的工资等八类。基本工资：指国家和企业按照国家有关规定支付工资、福利及为职工缴纳各项社会保险费及住房公积金后形成的各项收入。基本工资即岗位工资是按本企业全部职工应平均工资80%或90%（计件工资）确定。基本工资由国家统一规定并按月支付。奖金、津贴、补贴以及福利待遇由职工所在单位集体协商确定并向职工公布。特殊工时报酬包括基本工资、津贴和补贴、加班工资、带薪年休假工资。其他各种形式的津贴补贴以及年终一次性奖金等。职工福利：指根据国家有关规定为职工支付的生活费用和有关福利。它是职工应享有的福利之一。企业应当根据工作岗位、工龄、技能等级等情况，按照国家有关规定，对职工进行年度、月、季、年3次以上综合考核合格并有相应证据证明考核结果的劳动者发放补贴。并按规定缴纳各项社会保险费。其中享受离退休待遇前本人月平均工资低于当地最低工资标准的按比例发放补助；补贴职工基本生活费用或者为职工缴纳社会保险费；按月发放住房公积金；职工患病或非因工负伤后医疗期满后未恢复劳动能力又就业的；年满60周岁及以上职工达到规定标准并办理退休手续的；按照国家有关政策定期领取失业保险金期间的补贴；法律法规规定纳入社会保险范围且按规定缴纳社会保险费的企业职工；法律、法规未对劳动者实行最低生活保障或者其他社会帮助的企业以及法律、行政法规规定不能支付劳动报酬现象发生时由用人单位按照国家有关规定支付赔偿金、滞纳金和其他劳动保护费用。包括因工伤亡职工个人应当缴纳的基本医疗保险费、工伤保险费及法定应履行费用，以及社会保险费用。此外，对企业因自然灾害、事故等原因造成丧失或者部分丧失劳动能力而中断劳动时所发生于试用期内且不能确定是否属于工伤范围的劳动者所缴纳基本养老保险待遇费用。因工伤发生时尚未领取医疗保险金期间内由个人负担；未