业务外包是当今全球化时代不可或缺的一种经济模式，它能够帮助企业节省成本、规避风险，但也存在一些问题，比如服务质量管控难、服务结果不可控等。本文将分析业务外包存在的问题，以及一系列措施，从技术、管理、法律等方面，提出一些新思路，以期解决业务外包的问题。

一、业务外包存在的问题

1、服务质量管控难。企业将核心业务外包给第三方，往往无法实施有效的管控，导致服务质量无法得到有效保障。

2、服务结果不可控。企业将业务外包给第三方，往往无法实现有效的管控，因此服务结果无法得到有效的跟踪和控制。

3、风险不可掌控。企业将业务外包给第三方，容易陷入风险之中，无法有效掌控风险。

4、服务成本无法把控。企业将业务外包给第三方，往往无法有效的预算和把控服务成本，可能会出现超预算的情况。

二、措施（解决业务外包问题的新思路）

1、加强技术支持。加强技术研发，开发出能够有效管控服务质量和服务结果的监控系统，以及能够实施有效风险控制的系统，以期有效控制业务外包的风险。

2、加强管理支持。建立有效的管理体系，加强对外包服务的监督管理，提高管理的有效性，以期达到管控服务质量的目的。

3、优化法律环境。加强对业务外包行业的法规管理，明确各方权利义务，优化法律环境，加强外包合同管理，以期更好的保障企业的利益。

4、建立有效的服务成本控制机制。建立有效的服务成本控制机制，加强成本控制，优化成本结构，以期有效控制服务成本。

业务外包是当今全球化时代不可或缺的一种经济模式，它能够帮助企业节省成本、规避风险，但也存在一些问题，如服务质量管控难、服务结果不可控、风险不可掌控以及服务成本无法把控等。本文从技术、管理、法律等方面，提出一系列措施，以期解决业务外包的问题。同时，为了有效解决业务外包问题，企业还需要采取一系列措施，加强技术支持、加强管理支持、优化法律环境以及建立有效的服务成本控制机制，从而达到有效管控服务质量、服务结果、风险和服务成本的目的。